La suite de evaluaciones psicométricas de Aon para aviación — alineada con ICAO Doc 9685 y la normativa EASA — mide resiliencia, toma de decisiones bajo presión, orientación a la seguridad y gestión de recursos de tripulación (CRM) para pilotos, tripulación de cabina y personal de tierra. Las aerolíneas deben evaluar psicométricamente a sus pilotos dentro de los 24 meses posteriores a la contratación (EASA). HR Catalisis, socio exclusivo de Aon en América Latina, entrega resultados en 24–48 h. Aerolíneas como easyJet, CTC Aviation y Lufthansa que aplican estas evaluaciones reportan mejoras de hasta un 2% en tasas de aprobación en simuladores y ahorros de hasta USD 7.000 por proceso de selección optimizado.
Trabajar en una aerolínea requiere más que calificaciones técnicas. Los miembros del equipo deben ser resilientes, tener un enfoque constante en la seguridad, planificar con eficacia y tomar decisiones acertadas bajo presión. Nuestras evaluaciones miden estas competencias críticas de seguridad con rigor científico y conformidad EASA.
easyJet: ahorro de 7K por proceso optimizado. CTC Aviation: 1K € ahorrados anualmente por selección confiable. Lufthansa: 3% de postulantes filtrados para priorizar mejor talento. Aumento del 2%+ en tasas de aprobación en simuladores con selección psicométrica.
Evaluaciones y reportes conformes con normativa EASA. Referenciación específica para aviación con soluciones prediseñadas y personalizadas. Experiencia especializada de psicólogos expertos en aviación, creación de modelos de habilidades del futuro y herramientas de bienestar para promover autoconsciencia y reducir estrés en pilotos.
La normativa EASA requiere que las aerolíneas realicen evaluaciones psicométricas a sus pilotos dentro de los 24 meses posteriores a su contratación. Las evaluaciones de Aon para aviación cumplen con estos requisitos regulatorios y van más allá: miden resiliencia bajo presión, toma de decisiones en situaciones de emergencia, orientación a la seguridad, trabajo en equipo en cabina y gestión del estrés. Los informes generados son legalmente defendibles y están adaptados al idioma y los estándares locales de cada mercado aeronáutico en Latinoamérica.
La investigación de Aon en el sector aeronáutico identifica cinco predictores clave de desempeño seguro en pilotos y tripulación: orientación a la seguridad (cumplimiento sistemático de protocolos, incluso bajo presión de tiempo), toma de decisiones en ambigüedad, inteligencia emocional y regulación del estrés en situaciones críticas, comunicación efectiva en cabina (CRM — Crew Resource Management) y capacidad de aprendizaje técnico continuo. Estos predictores se miden con una batería especializada que combina evaluaciones cognitivas, de personalidad y ejercicios situacionales específicos del sector aeronáutico.
La evaluación psicométrica en aviación no termina en la selección. Aon ofrece herramientas de bienestar que ayudan a los pilotos a identificar sus propios factores de estrés, desarrollar estrategias de autorregulación y fortalecer la resiliencia. Estas herramientas promueven la autoconsciencia y fomentan un estilo de vida saludable, minimizando el riesgo de deterioro del desempeño por fatiga, estrés acumulado o problemas de salud mental — un factor crítico de seguridad operacional en la industria aeronáutica.
La experiencia del candidato está diseñada para ser clara, justa y libre de sesgos culturales. Los pilotos y tripulantes reciben un enlace de acceso por correo electrónico o SMS, completan la evaluación en línea desde cualquier dispositivo en su propio tiempo y reciben instrucciones detalladas en español o portugués. La batería completa toma entre 75 y 100 minutos y puede realizarse en una o dos sesiones según el proceso de la aerolínea. Al finalizar, los candidatos reciben una confirmación de entrega y, en los programas que lo contemplan, un reporte de retroalimentación personal. Esta transparencia mejora la percepción de la aerolínea como empleador (employer brand) y reduce el abandono del proceso a la mitad en comparación con centros de evaluación presenciales.
Las evaluaciones de Aon se integran mediante APIs REST estándar con los principales sistemas ATS y HRIS utilizados por aerolíneas en Latinoamérica, incluyendo SAP SuccessFactors, Workday, Oracle Taleo y plataformas de reclutamiento regionales. La integración permite que el proceso de evaluación se dispare automáticamente cuando un candidato avanza a la siguiente etapa del ATS, los resultados se devuelvan directamente al perfil del candidato en el sistema existente y los dashboards de people analytics de la aerolínea consoliden datos psicométricos junto con métricas operacionales de vuelo. La implementación técnica típica toma entre 2 y 4 semanas. Para aerolíneas sin ATS centralizado, la plataforma standalone de HR Catalisis funciona de forma autónoma y genera exportaciones automáticas en formato Excel o CSV para su carga manual en los sistemas locales.