¿Es seguro activar mi cámara en un examen psicométrico online?

Activar la cámara en un examen psicométrico online no es automáticamente seguro o inseguro: depende de qué datos se capturan, para qué se necesitan, quién puede verlos y cómo se gestionan. Además, no todas las evaluaciones requieren cámara. Antes de empezar, es razonable pedir una explicación concreta y revisar las instrucciones y el aviso de privacidad de la organización responsable.

Para qué podría solicitarse la cámara

En algunas evaluaciones remotas, la cámara puede utilizarse para supervisión en vivo o para registrar imágenes que luego se revisan. Otras configuraciones pueden usarla de otra manera, o no solicitarla. No des por sentado que todas las pruebas psicométricas exigen cámara, ni que activarla significa que necesariamente hay grabación continua o análisis automatizado: pregunta qué ocurre en esa evaluación específica.

La International Test Commission recomienda que las pruebas informatizadas o administradas por internet consideren las condiciones técnicas, la seguridad y la información que necesitan las personas examinadas. En la práctica, una explicación clara debe distinguir entre una transmisión en vivo, una grabación, capturas puntuales y cualquier análisis adicional, si lo hubiera.

Qué conviene confirmar antes de iniciar

Busca respuestas comprensibles para estas preguntas:

• ¿Cuál es la finalidad de la cámara y es un requisito de esta evaluación?
• ¿Se transmite en vivo, se graba o se generan imágenes; qué otras señales se recogen?
• ¿Quién puede acceder a esos datos, durante cuánto tiempo se conservan y cómo se eliminan?
• ¿Qué ocurre si hay un problema de conexión, no tienes cámara o necesitas una adaptación?
• ¿Hay un canal para preguntar, plantear una objeción o solicitar otra forma de evaluación?

El marco de privacidad del NIST propone gestionar los riesgos de privacidad considerando el ciclo de vida de los datos, desde su procesamiento hasta su eliminación. Eso no certifica por sí mismo una plataforma ni responde a las reglas aplicables en cada situación, pero ofrece un criterio útil: la organización debe explicar los datos y procesos concretos, en lugar de limitarse a afirmar que todo es seguro.

Señales de transparencia y medidas prácticas

Una comunicación transparente identifica quién organiza la prueba, qué se recopila y cómo contactar a la entidad responsable. Si la información no está disponible o contradice lo que muestra la pantalla, pide aclaración antes de continuar. Si te presentan una alternativa, verifica si mantiene condiciones comparables y cómo se evaluarán los resultados.

Usa un dispositivo y una conexión de confianza, cierra aplicaciones que no necesitas y comprueba los permisos del navegador o la aplicación. Activa la cámara solo mediante el flujo indicado por la entidad organizadora; no compartas enlaces de sesión ni grabaciones. Estas medidas reducen exposiciones evitables, pero no sustituyen la explicación sobre el tratamiento de los datos.

Para equipos de HR, es importante definir por qué la supervisión aporta valor para ese proceso, limitar la recopilación a lo necesario, informar antes de la evaluación y establecer acceso y retención de acuerdo con sus políticas y contexto. La cámara no demuestra por sí sola la validez de una prueba ni la integridad de cada respuesta.

Consulta también nuestra guía sobre validez, confiabilidad y equidad y la información del producto de supervisión remota. Una buena decisión parte de la transparencia, de opciones razonables cuando sean necesarias y de un uso cuidadoso de los resultados.