Desempeño actual y potencial no son lo mismo
El buen desempeño en una función actual es información valiosa, pero no demuestra por sí solo que alguien disfrutará o tendrá éxito en un rol distinto. Liderar suele implicar responsabilidades nuevas, como coordinar el trabajo de otras personas, dar retroalimentación y decidir con prioridades en tensión. Define primero qué cambiará en el puesto.
Qué observar antes de promover
Observa conductas vinculadas a las necesidades reales del equipo, por ejemplo: capacidad de aprender de la retroalimentación, autoconocimiento, colaboración para alcanzar resultados y toma de decisiones ante información incompleta. Son dimensiones útiles para orientar preguntas y desarrollo, no una lista universal ni una garantía de éxito. Pide ejemplos concretos y contrasta distintas fuentes de evidencia.
Una entrevista estructurada puede preguntar por situaciones pasadas: «Cuéntame una ocasión en que tuviste que ajustar un plan después de recibir nueva información». Usa criterios definidos con antelación y ofrece a todas las personas oportunidades comparables de responder. Un ejercicio situacional breve también aporta evidencia si refleja tareas reales del rol.
Un proceso proporcionado para una pyme
- Define resultados y comportamientos necesarios para el nuevo rol, con participación de quienes conocen el trabajo.
- Considera desempeño, motivación, experiencias y capacidades relevantes; evita depender de un único indicador.
- Realiza entrevistas estructuradas y, si corresponde, ejercicios relacionados con el puesto.
- Incluye más de una perspectiva y registra la evidencia que sustenta la decisión.
- Explica los criterios y revisa posibles barreras de acceso o sesgos en el proceso.
Desarrollo y seguimiento después de la decisión
Una promoción no termina con la decisión. Aclara expectativas, acuerda apoyos y revisa cómo avanza la transición en plazos apropiados al rol. El potencial puede desarrollarse, y la conversación de carrera debe dejar espacio para aprender y ajustar el plan sin etiquetar a la persona de forma permanente.
Para conocer herramientas que complementan este proceso, visita la página de ADEPT-15 o revisa nuestra guía de validez, confiabilidad y equidad.
Conoce las evaluaciones disponibles · Contacta con nuestro equipo